从呼叫中心到400全国热线到AI智能交互,打通企业客户服务全链路
电话/在线/微信/APP/网页/API全渠道接入,智能路由、IVR导航、工单系统、数据报表一站式搞定。
全国统一企业400号码,三网融合接入(电信/联通/移动),智能IVR导航支持,一个号码打通全国客户咨询。
基于DeepSeek大模型+Whisper语音识别+Edge TTS合成,实现智能外呼、自动应答、人机协作。
三档坐席方案,52城城市系数,云客服+400热线组合优惠
* 城市系数:S级城市×1.0 / A级×0.9 / B级×0.8 · 购云客服可加配400号码享组合优惠
查看完整报价与城市系数七大区域全覆盖,1小时响应当地服务
SAAS版即时开通,PAAS版3天集成,本地部署7天交付
等保三级认证,数据加密传输,通话录音加密存证
年付最低¥4,800起,城市系数灵活调节,免费培训支持
全国52城本地化服务团队,1小时响应,售后无忧
支持电话(PSTN/SIP)、在线客服(网页)、微信(公众号/企业微信)、APP(SDK集成)、邮件、API接口等全渠道统一接入,坐席端一个工作台处理所有渠道。
提供4000(电信高端)、4006(联通)、4001(移动)、4008(电信)多号段可选,五级靓号分类从标准号到至尊号全覆盖,一个号码打通全国客户咨询。
三种方式灵活可选:SAAS云部署(即开即用)、PAAS私有云(数据独立)、本地化部署(全量数据自管)。金融/政府行业推荐本地部署方案。
S级城市(北上广深等)×1.0系数,A级×0.9,B级×0.8。服务标准全国统一,仅定价按城市调整,52城均有本地服务团队。
AI语音机器人可作为云客服的前置IVR模块,处理简单咨询和导航,复杂问题转接人工坐席。支持外呼(电销/回访)和呼入(自动应答)双场景。