已服务全国 500+ 企业客户

智能云通信
让连接更简单

一站式云客服系统 · 400全国热线 · AI智能语音机器人SAAS/PAAS/本地部署,覆盖全国52城本地化服务

等保三级认证 400全国号码 7×24技术支持 52城本地服务 数据加密传输
核心产品

三大产品矩阵,一站式企业通信

从呼叫中心到400全国热线到AI智能交互,打通企业客户服务全链路

全渠道云客服

电话/在线/微信/APP/网页/API全渠道接入,智能路由、IVR导航、工单系统、数据报表一站式搞定。

  • 电话+在线+微信+APP多渠道路由
  • 智能IVR/ACD分配 + 坐席监控
  • CRM工单系统 + 多维报表分析
  • SAAS/PAAS/本地部署灵活可选
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400全国热线

全国统一企业400号码,三网融合接入(电信/联通/移动),智能IVR导航支持,一个号码打通全国客户咨询。

  • 4000/4006/4008/4001多号段可选
  • 五级靓号:至尊→钻石→金→银→标准
  • 与云客服/AI语音深度联动
  • IVR智能路由+通话录音+数据统计
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AI智能语音机器人

基于DeepSeek大模型+Whisper语音识别+Edge TTS合成,实现智能外呼、自动应答、人机协作。

  • ASR语音识别(准确率≥95%)
  • LLM大模型语义理解与应答
  • 真人AI语音合成(TTS)
  • 支持外呼/呼入双场景
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透明报价

按需选择,灵活扩展

三档坐席方案,52城城市系数,云客服+400热线组合优惠

入门级

单坐席版

¥4,800/年
¥400/月
  • 1个标准坐席
  • 电话+在线渠道
  • 智能IVR导航
  • 标准报表
  • 5,000分钟/月通话
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推荐
成长型

五坐席版

¥16,800/年
¥1,400/月 · 省¥7,200
  • 5个标准坐席
  • 电话+在线+微信+APP
  • 智能IVR+ACD路由
  • 工单系统+CRM
  • 25,000分钟/月通话
立即咨询
企业级

十坐席版

¥29,800/年
¥2,483/月 · 省¥17,000
  • 10个标准坐席
  • 全渠道接入(含API)
  • AI语音机器人联动
  • 高级报表+数据看板
  • 50,000分钟/月通话
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* 城市系数:S级城市×1.0 / A级×0.9 / B级×0.8 · 购云客服可加配400号码享组合优惠

查看完整报价与城市系数
全国覆盖

52城本地化服务

七大区域全覆盖,1小时响应当地服务

华东 21城

上海南京杭州合肥⭐苏州宁波无锡常州南通徐州温州嘉兴绍兴济南青岛福州厦门芜湖滁州马鞍山宿州

华南 7城

广州深圳东莞佛山珠海海口南宁

华北 5城

北京天津石家庄太原呼和浩特

华中 6城

武汉长沙南昌郑州商丘洛阳

西南 4城

成都重庆昆明贵阳

西北 5城

西安兰州西宁银川乌鲁木齐

东北 4城

沈阳大连长春哈尔滨
为什么选择易连

四个维度,定义好用的云通信

快速部署

SAAS版即时开通,PAAS版3天集成,本地部署7天交付

安全合规

等保三级认证,数据加密传输,通话录音加密存证

高性价比

年付最低¥4,800起,城市系数灵活调节,免费培训支持

7×24服务

全国52城本地化服务团队,1小时响应,售后无忧

开启智能云通信之旅

免费试用 · 在线演示 · 专业咨询,24小时内工程师联系您

常见问题

云客服系统支持哪些渠道接入?

支持电话(PSTN/SIP)、在线客服(网页)、微信(公众号/企业微信)、APP(SDK集成)、邮件、API接口等全渠道统一接入,坐席端一个工作台处理所有渠道。

400号码有哪些号段可以选择?

提供4000(电信高端)、4006(联通)、4001(移动)、4008(电信)多号段可选,五级靓号分类从标准号到至尊号全覆盖,一个号码打通全国客户咨询。

部署方式是SAAS还是本地私有化?

三种方式灵活可选:SAAS云部署(即开即用)、PAAS私有云(数据独立)、本地化部署(全量数据自管)。金融/政府行业推荐本地部署方案。

城市系数如何计算?非S级城市是否影响服务?

S级城市(北上广深等)×1.0系数,A级×0.9,B级×0.8。服务标准全国统一,仅定价按城市调整,52城均有本地服务团队。

AI语音机器人如何与云客服联动?

AI语音机器人可作为云客服的前置IVR模块,处理简单咨询和导航,复杂问题转接人工坐席。支持外呼(电销/回访)和呼入(自动应答)双场景。